1. Genel Bilgiler
Leyla Abiye olarak, toptan, perakende ve ihracat satışlarımızda siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Gönderimlerimiz, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasının ardından başlatılır.
2. Teslimat Süresi
Yurt İçi Gönderiler: Stokta bulunan ürünler, ödeme onayından itibaren ortalama 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Yurt Dışı Gönderiler (İhracat): Teslimat süreleri ülke, gümrük işlemleri ve lojistik planlamaya göre değişiklik gösterebilir. Ortalama süre 7-21 iş günü arasındadır.
Özel üretim veya sipariş üzerine üretilen ürünlerde, üretim süresi teslimat süresine eklenir.
3. Kargo ve Lojistik
Yurt içinde anlaşmalı kargo firmaları ile çalışıyoruz.
Yurt dışı gönderilerde uluslararası lojistik firmaları ve/veya müşterinin talep ettiği nakliye firmaları kullanılabilir.
Lojistik sırasında oluşabilecek gümrük vergileri, harçlar ve diğer yasal giderler alıcıya aittir.
4. Teslimat Adresi
Siparişleriniz, sipariş formunda belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
5. Teslimat Anında Kontrol
Ürünü teslim alırken, paket üzerinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı paket durumunda, teslimat görevlisine tutanak tutturunuz ve ürün teslim almadan önce bizimle iletişime geçiniz.
6. Gönderim Kapsamı
Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.
İhracat gönderileri, teslimat yapılabilecek ülke listesi ve yasal mevzuata göre gerçekleştirilir.
7. Özel Koşullar
Toptan siparişlerde gönderim planı, müşteri ile karşılıklı mutabakatla belirlenir.
Bazı büyük hacimli siparişlerde parsiyel yükleme (kısmi gönderim) yapılabilir.
